GarajNova

Gizlilik Politikası 1. Giriş GarajNova olarak, müşterilerimizin kişisel verilerini korumayı ve gizliliğinizi sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ederken veya servislerimizi kullanırken topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklar. 2. Topladığımız Veriler Web sitemizi kullanırken aşağıdaki türde kişisel veriler toplayabiliriz: Ad ve soyad İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi Araç bilgileri (marka, model, plaka numarası vb.) Verilen hizmetin detayları (örneğin, bakım, onarım, yedek parça temini) Ödeme bilgileri (gizli ve şifreli bir şekilde) IP adresi, tarayıcı bilgileri ve sitedeki gezinti verileri Kullanıcı geri bildirimleri ve yorumlar 3. Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır: Araç bakım ve onarım taleplerinin alınması ve işlenmesi Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması Araç servis geçmişi ve hizmet takibinin yapılması Kampanyalar, indirimler ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması (sizin onayınızla) Web sitemizin performansının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi 4. Verilerin Korunması Verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Bu nedenle aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz: SSL şifreleme ile veri güvenliği sağlanması Sunucu güvenliği ve veri erişiminin sınırlandırılması Sistem güncellemeleri ve güvenlik izlemeleri Kişisel verilere sadece yetkili personel tarafından erişilmesi 5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir: Yasal yükümlülükler doğrultusunda Hizmet sağlayıcılarımızla (örneğin, ödeme platformları, kargo ve parça tedarikçilerimiz) Açık rızanızla iş ortaklarımızla veri paylaşımı yapılabilir Kişisel verileriniz asla üçüncü taraflara satılmaz veya izinsiz şekilde paylaşılmaz. 6. Çerez (Cookies) Kullanımı Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınıza göre kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, bu bazı işlevlerin sınırlı çalışmasına neden olabilir. 7. Kullanıcı Hakları Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) göre aşağıdaki haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinize erişme Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme Verilerin işlenmesine itiraz etme Rızanızı geri çekme Şikayetlerinizi ilgili denetim organına iletme 8. Politika Güncellemeleri Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş politika, bu sayfada yayınlandığı anda geçerli olacaktır.